Date di scadenza dei prodottiAggiornato 5 months ago

Riconosciamo che la data di scadenza di un prodotto è un fattore importante da considerare per i nostri clienti. Di seguito sono riportati i dettagli relativi alle nostre politiche e procedure per le date di scadenza:

- Linee guida per la scadenza delle scorte

Il nostro obiettivo è di spedire le scorte che in genere hanno almeno 12 mesi rimanenti fino alla data di scadenza. Tuttavia, questa tempistica non è garantita a causa delle variazioni nei livelli delle scorte e nei processi della catena di fornitura.

- Durata garantita del prodotto

Il nostro impegno è garantire che la data di scadenza fornita ti consenta di utilizzare il prodotto completamente entro la sua durata prevista, tenendo conto dei tempi di spedizione. Ciò garantisce che il prodotto rimanga sicuro ed efficace al momento della consegna.

- Hai bisogno di una data di scadenza specifica?

Se hai bisogno di una data di scadenza specifica, contattaci via e-mail prima di effettuare l'ordine. Assicurati di attendere una risposta per confermare se la tua richiesta può essere soddisfatta. Gli ordini effettuati senza previa conferma verranno elaborati in base alle scorte disponibili.

- Non sei soddisfatto della data di scadenza ricevuta?

Se la data di scadenza ricevuta corrisponde alla durata del prodotto ma non alle tue preferenze, puoi restituire il prodotto in base alla nostra politica sui resi:

I resi devono essere avviati entro 30 giorni dalla consegna.

Il prodotto deve rimanere sigillato e inutilizzato.

Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico, poiché ciò costituisce un cambio di idea.

- Politica First-In, First-Out (FIFO)

Per garantire un'efficace rotazione delle scorte, operiamo su base first-in, first-out (FIFO). Pertanto, non possiamo soddisfare le richieste di prodotti con date di scadenza successive.

- Prodotti con date di scadenza pubblicizzate

Quando una data di scadenza è esplicitamente menzionata nell'elenco dei prodotti, essa annulla la nostra garanzia standard. Questo perché la data di scadenza è stata resa chiara prima dell'acquisto, anche se è più breve del previsto. Se non sei soddisfatto della data, puoi restituire il prodotto in conformità con la nostra politica sui resi. Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico e non forniamo cambi per una data successiva o risarcimenti senza ricevere indietro il prodotto.

Ci auguriamo che questo fornisca chiarezza sulle nostre pratiche. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci: saremo lieti di aiutarti!