Vervaldatums op productenBijgewerkt 3 months ago

We erkennen dat de houdbaarheidsdatum van een product een belangrijke overweging is voor onze klanten. Hieronder vindt u de details met betrekking tot ons beleid en onze procedures voor houdbaarheidsdata:

- Richtlijnen voor het verlopen van de voorraad

We streven ernaar om voorraad te verzenden die doorgaans nog ten minste 12 maanden tot de houdbaarheidsdatum over heeft. Deze termijn is echter niet gegarandeerd vanwege variaties in voorraadniveaus en toeleveringsketenprocessen.

- Gegarandeerde levensduur van het product

We streven ernaar om ervoor te zorgen dat de opgegeven houdbaarheidsdatum u in staat stelt om het product volledig te gebruiken binnen de beoogde levensduur, rekening houdend met de verzendtijden. Dit garandeert dat het product veilig en effectief blijft bij levering.

- Heeft u een specifieke houdbaarheidsdatum nodig?

Als u een specifieke houdbaarheidsdatum nodig hebt, neem dan contact met ons op via e-mail voordat u uw bestelling plaatst. Wacht op een reactie om te bevestigen of uw verzoek kan worden gehonoreerd. Bestellingen die zonder voorafgaande bevestiging worden geplaatst, worden verwerkt op basis van de beschikbare voorraad.

- Niet tevreden met de ontvangen houdbaarheidsdatum? Als de vervaldatum die u ontvangt overeenkomt met de levensduur van het product, maar niet overeenkomt met uw voorkeuren, kunt u het product retourneren volgens ons retourbeleid:

Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na levering worden gestart.

Het product moet ongeopend en ongebruikt blijven.

De kosten voor retourzendingen zijn voor uw rekening, aangezien dit wordt beschouwd als een verandering van gedachten.

- First-In, First-Out (FIFO)-beleid

Om een effectieve voorraadrotatie te garanderen, werken we op basis van first-in, first-out (FIFO). Daarom kunnen we geen verzoeken honoreren voor producten met een latere vervaldatum.

- Producten met geadverteerde vervaldatums

Wanneer een vervaldatum expliciet wordt vermeld op de productlijst, heeft deze voorrang op onze standaardgarantie. Dit komt omdat de vervaldatum vóór aankoop duidelijk is gemaakt, zelfs als deze korter is dan verwacht. Als u niet tevreden bent met de datum, kunt u het product retourneren volgens ons retourbeleid. De retourzending is uw verantwoordelijkheid en we bieden geen omruilingen voor een latere datum of compensatie zonder het product terug te ontvangen.

We hopen dat dit duidelijkheid verschaft over onze werkwijze. Als u nog vragen heeft of extra hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder!