Waarom heb ik mijn verjaardagspunten niet ontvangen?Bijgewerkt 8 months ago

Als u uw verjaardagspunten niet hebt ontvangen, kan dit een van de volgende redenen hebben:

Eén verjaardag invoeren: u kunt slechts één verjaardag invoeren in uw profiel. Punten worden toegekend voor de verjaardag van de accounthouder en niet voor de verjaardag van elk huisdier.

30-dagenvereiste: uw verjaardag moet ten minste 30 dagen vóór de datum worden ingevoerd om de punten te kunnen toekennen.

Als u deze voorwaarden hebt gecontroleerd en nog steeds geen verjaardagspunten hebt ontvangen, neem dan contact met ons op voor verdere assistentie. Ons team helpt u graag bij het oplossen van eventuele problemen.