Waarom heb ik mijn verwijzingspunten nog niet ontvangen?Bijgewerkt 2 months ago

Wanneer je een vriend doorverwijst naar onze site, ontvangt hij of zij een kortingscoupon van 5 %, en zodra die vriend zijn eerste bestelling plaatst, ontvang jij 500 punten als bedankje!

Als je vriend al een aankoop heeft gedaan, maar je nog geen punten hebt ontvangen, kunnen dit mogelijke oorzaken zijn:

• De bestelling is nog niet verzonden
  Punten worden pas toegekend zodra de bestelling van je vriend als verzonden is gemarkeerd. Als deze nog in verwerking is of in behandeling staat, worden je punten nog niet toegepast.

• De eerste bestelling is niet correct afgerond
  Ons systeem kent alleen punten toe voor de eerste afgeronde bestelling. Als je vriend tijdens het afrekenen de pagina verlaat, kan de bestelling als onvolledig worden beschouwd. Zelfs als er daarna een tweede bestelling wordt geplaatst, zal het systeem mogelijk nog steeds aan de eerste poging gekoppeld zijn en de punten niet automatisch toekennen.

Als je weet dat de bestelling van je vriend verzonden is en je hebt nog steeds geen punten ontvangen, neem dan contact met ons op – we helpen je graag verder en voegen de 500 punten handmatig toe als dat van toepassing is.