Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?Aktualisiert 8 months ago

Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten haben, kann dies mehrere Gründe haben. Oft werden Bestellungen in separaten Paketen versandt, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten oder weil die Artikel aus verschiedenen Orten kommen. Daher können diese Pakete zu unterschiedlichen Zeiten ankommen. Eine weitere Möglichkeit ist, dass einige Artikel in Ihrer Bestellung eine längere Bearbeitungs- oder Versandzeit haben als andere.

Seien Sie versichert, der verbleibende Teil Ihrer Bestellung ist unterwegs. Sie können jedes Paket mithilfe der Tracking-Informationen verfolgen, die in Ihren Versandbestätigungs-E-Mails angegeben sind. Wenn Sie Bedenken haben oder weitere Unterstützung bezüglich Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie können uns dies tun, indem Sie uns eine E-Mail senden oder das Kontaktformular auf unserer Website verwenden. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie Ihre vollständige Bestellung umgehend und korrekt erhalten.