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Meine Bestellung verfolgen

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, gehen Sie einfach auf unsere Tracking-Seite. Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder die Tracking-Nummer aus Ihrer Versandbenachrichtigungs-E-Mail ein, und Sie können die neuesten Updat

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, hängt von ihrem Versandstatus ab:. Bestellung noch nicht versandt:. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie problemlos stornieren. Senden Sie uns einfach eine E-Mail oder verwende

Wie kann ich eine bestehende Bestellung ändern?

Die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern, hängt von ihrem Versandstatus ab:. Bestellung noch nicht versandt:. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihnen bei allen erforderlichen Änderungen behilflich sein. Bitte kontaktieren S

Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?

Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten haben, kann dies mehrere Gründe haben. Oft werden Bestellungen in separaten Paketen versandt, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten oder weil die Artikel aus verschiedenen Orten kommen. Daher

Warum weicht das Gewicht auf der Verpackung meines Artikels von meinem erwarteten Gewicht ab?

Der Unterschied in der Gewichtsangabe auf der Verpackung des von Ihnen erhaltenen Artikels ist wahrscheinlich auf das metrische System zurückzuführen, das wir für die Kennzeichnung verwenden. Unsere Produkte sind normalerweise mit Gewichtsangaben in

Warum kann ich meinen Bestellverlauf nicht sehen?

Wenn Sie Ihren Bestellverlauf nicht sehen können, kann dies einen der folgenden Gründe haben:. Nicht angemeldet: Stellen Sie sicher, dass Sie derzeit bei Ihrem Konto angemeldet sind. Bestellung nicht mit Konto verknüpft: Wenn Sie zum Zeitpunkt der Be

Ist eine telefonische Bestellung möglich?

Derzeit ist unser Bestell- und Zahlungsabwicklungssystem für Online-Transaktionen optimiert, was die sicherste und effizienteste Art des Einkaufens ist. Wenn Sie jedoch lieber telefonisch bestellen möchten, können Sie uns während unserer Bürozeiten v

Kann ich einen automatischen Bestelldienst einrichten?

Derzeit bieten wir weder ein Abonnement noch einen automatischen Bestellservice an. Wir bitten Sie, bei Bedarf vorerst eine neue Bestellung aufzugeben. Lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können!