¿Por qué no he recibido mis puntos de referido?Actualizado a day ago

Cuando refieres a un amigo a nuestro sitio, él recibe un cupón de descuento del 5 %, y una vez que haga su primer pedido, tú ganas 500 puntos como agradecimiento.

Si tu amigo ya realizó una compra pero aún no has recibido tus puntos, estas son algunas de las razones más comunes:

• Su pedido aún no ha sido enviado
  Los puntos solo se otorgan cuando el pedido ha sido marcado como enviado. Si todavía está en procesamiento o pendiente, tus puntos aún no se aplicarán.

• El primer pedido no se completó correctamente
  Nuestro sistema solo recompensa la primera orden completada. Si tu amigo sale de la página de pago, esa primera orden puede quedar como incompleta. Incluso si luego realiza un segundo pedido, el sistema podría seguir asociado al primero y no activar tu recompensa de forma automática.

Si sabes que el pedido de tu amigo ya fue enviado y aún no has recibido tus puntos, contáctanos — estaremos encantados de revisar el caso y aplicar manualmente tu recompensa de 500 puntos si corresponde.