Comment puis-je modifier une commande existante ?Mis à jour 10 months ago
La possibilité de modifier votre commande dépend de son statut d'expédition :
Commande non encore expédiée :
Si votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons vous aider à effectuer les modifications nécessaires. Veuillez nous contacter par e-mail ou en utilisant le formulaire « Nous contacter » sur notre site Web. N'oubliez pas d'inclure toutes les nouvelles informations nécessaires dans votre message, telles que les détails de l'adresse mise à jour, les modifications des quantités d'articles ou des tailles.
Commande déjà expédiée :
Une fois votre commande expédiée, nous ne sommes plus en mesure d'effectuer des modifications ou des annulations. Cependant, vous avez la possibilité de retourner la commande pour un remboursement complet après l'avoir reçue.
Pour plus de détails sur la manière de traiter un retour, veuillez consulter la section des retours de ce guide, visitez la page des retours sur notre site Web ou contactez-nous par e-mail ou via le formulaire « Nous contacter ». Nous sommes là pour vous aider et garantir votre satisfaction concernant votre commande.