Pourquoi ne puis-je pas voir l'historique de mes commandes ?Mis à jour 8 months ago

Si vous ne pouvez pas voir l'historique de vos commandes, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

Non connecté : assurez-vous que vous êtes actuellement connecté à votre compte.

Commande non liée au compte : si vous n'étiez pas connecté au moment de passer la commande, celle-ci n'apparaîtra pas dans l'historique de votre compte.

Pas de compte : il se peut que vous n'ayez tout simplement pas de compte chez nous et que vous ayez effectué votre paiement en tant qu'invité. Passer une commande ne crée pas de compte.

Veuillez nous envoyer un e-mail ou utiliser le formulaire « Contactez-nous » sur notre site Web pour obtenir de l'aide. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre tout problème.