¿Cómo puedo cancelar mi pedido?Actualizado 8 months ago

La posibilidad de cancelar tu pedido depende del estado del envío:

Pedido no enviado todavía:

Si tu pedido no ha sido enviado, puedes cancelarlo fácilmente. Simplemente envíanos un correo electrónico o utiliza el formulario "Contáctanos" en nuestro sitio web, y nuestro equipo te ayudará con el proceso de cancelación de inmediato.

Pedido ya enviado:

Si tu pedido ya ha sido enviado, es demasiado tarde para cancelarlo o modificarlo. Sin embargo, aún tienes la opción de devolvernos el pedido para obtener un reembolso completo una vez que lo recibas.

Para obtener información más detallada sobre el proceso de devolución, consulta la sección de devoluciones de esta guía, visita la página de devoluciones en nuestro sitio o comunícate con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario "Contáctanos". Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tu experiencia con nosotros sea lo más fluida posible.